"동남아 시장을 겨냥한 디지털 전략

2025년을 앞두고 기업들은 새로운 디지털 시장 개척에 박차를 가하고 있습니다. 그중에서도 동남아시아는 성장 가능성이 높은 시장으로 꼽히며 다양한 디지털 전략이 요구됩니다. 본 글에서는 동남아 디지털 마케팅의 방향성과 핵심 전략을 구체적으로 소개합니다.

인도네시아·베트남, 동남아 핵심 시장 분석

동남아시아 지역 중에서도 인도네시아와 베트남은 디지털 마케팅의 핵심 국가로 자리 잡고 있습니다. 인도네시아는 인구 약 2억 7천만 명으로 세계 4위의 인구 대국이며, 모바일 중심의 인터넷 사용률이 95%를 넘습니다. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대를 중심으로 한 SNS 사용 비중이 매우 높아 인플루언서 마케팅과 숏폼 영상 광고가 활발히 이루어지고 있습니다. 베트남은 빠른 경제성장과 함께 중산층이 확대되면서 브랜드 인지도와 감성적 접근을 중시하는 소비자 성향이 두드러집니다. 이에 따라 기업들은 감성적 스토리텔링 콘텐츠와 리뷰 기반 바이럴 마케팅 전략을 강화하고 있습니다. 또한, 양국 모두 전자상거래 이용률이 급격히 상승하고 있어 디지털 쇼핑 환경에 최적화된 콘텐츠 전략이 필요합니다. 이를 위해 모바일 UX 최적화, 빠른 결제 시스템, 현지 언어 번역 최적화가 필수 요소로 떠오르고 있습니다.

로컬 플랫폼 중심 전략의 중요성

동남아 디지털 마케팅에서 가장 중요한 요소는 '현지 플랫폼 이해'입니다. 국내에서 자주 활용하는 플랫폼이 아닌, 현지인이 실제로 사용하는 앱과 서비스에 초점을 맞춰야 합니다. 예를 들어, 인도네시아는 YouTube, Instagram, TikTok 외에도 Go-Jek이나 Tokopedia 같은 슈퍼앱(Super App)의 영향력이 막강합니다. 기업은 이러한 플랫폼 내 광고 상품, 인플루언서와의 제휴 프로그램 등을 활용해야 현지 소비자와의 접점을 극대화할 수 있습니다. 베트남의 경우 Zalo, Shopee, Tiki 등 로컬 기반 플랫폼에서 광고 상품을 운영하며, Zalo는 메신저 기능을 넘어 CRM, 챗봇 마케팅이 가능한 통합 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 이처럼, 동남아는 글로벌 플랫폼과 로컬 플랫폼이 공존하는 구조로, 복합적 채널 전략이 필요합니다. 이를 위해선 각 국가별 디지털 미디어 환경 분석과 플랫폼별 소비자 행동 패턴에 대한 데이터 기반 접근이 필요합니다.

문화적 코드와 언어 현지화 전략

동남아시아는 단일 문화권이 아닌, 다양성과 복합성이 존재하는 지역입니다. 따라서 단순 번역을 넘은 '문화적 현지화'가 디지털 마케팅 성공의 핵심 요소가 됩니다. 인도네시아에서는 종교적 코드(이슬람 문화), 가족 중심 사회, 지역 커뮤니티 중심 소비 성향을 고려한 콘텐츠 기획이 필요합니다. 예를 들어, 라마단 시즌에 맞춘 감동적인 브랜드 캠페인이나, 가족의 가치를 강조하는 SNS 콘텐츠가 큰 반응을 얻습니다. 베트남의 경우, 젊은 층은 트렌디한 콘텐츠에 민감하게 반응하며, 일상 공유형 콘텐츠에 익숙합니다. 그러므로 브이로그 형식, Q&A, 패션·음식 리뷰 콘텐츠 등이 높은 참여율을 보입니다. 또한, 언어 측면에서도 각국 고유 언어로 제공되는 콘텐츠가 신뢰도와 몰입도를 높이는 핵심입니다. 번역이 아닌 로컬 콘텐츠 제작자를 통한 콘텐츠 확산 전략이 점점 더 중요해지고 있습니다.

2025년 디지털 마케팅에서 동남아 시장은 결코 간과할 수 없는 성장 거점입니다. 성공적인 진출을 위해선 현지 중심의 맞춤형 전략, 로컬 플랫폼 활용, 문화적 코드 반영이 필수입니다. 지금